TERMINI E CONDIZIONI
1. Condizioni Generali
1.1. L’azienda Centro Medico Dr. Forjaz de Sampaio, Lda., con sede in Rua Padre César Augusto Ferreira Cabido 35-A, 9500-338 Ponta Delgada, persona giuridica n. capitale sociale di € 125.000,00, è responsabile del sito web cmforjazsampaio.pt (di seguito “sito web”).
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2. Bilancio
2.1. Qualsiasi preventivo inviato è valido per 30 giorni dalla data di invio e può essere soggetto a revisione dopo tale periodo.
2.2. In caso di errore nel budget inviato, il Centro Médico Dr. Forjaz de Sampaio, Lda. si riserva il diritto, durante la sua validità (30 giorni), di rettificarlo.
2.3. Qualsiasi modifica su richiesta del cliente, servizio o spesa che non fosse espressa nel preventivo iniziale, ha un costo aggiuntivo.
3. Diritto d’autore, proprietà e diritto d’autore
3.1. Tutti i contenuti di questo sito Web, che includono testi, design, illustrazioni, loghi, video, audio, fotografie e altri elementi, sono protetti dalla legge, ai sensi del Codice del diritto d’autore e dei diritti connessi. Non è consentito visualizzare, riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere o utilizzare i contenuti in alcun modo, per scopi pubblici o commerciali, senza il nostro espresso consenso scritto.
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4. Risoluzione delle controversie online
L’Unione Europea ha creato un sito web per aiutare i consumatori a presentare i loro reclami in merito a qualsiasi controversia in cui sono coinvolti. In questo contesto, il Centro Medico Dr. Forjaz de Sampaio, Lda. fornisce tutte le informazioni affinché tu possa esercitare il tuo diritto di presentare un reclamo a un organismo ufficiale, terzo e imparziale nel processo (“organismo di risoluzione delle controversie”) che ti aiuterà a risolvere la controversia in questione.
Pertanto, se non sei soddisfatto dell’acquisto di un bene o servizio sul nostro sito Web, o della soluzione da noi presentata per risolvere la situazione, puoi accedere a questo sito Web ufficiale https://ec.europa.eu/consumers/odr/ main /index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT e dichiara la tua obiezione.
4.1. Cos’è la risoluzione alternativa delle controversie?
La risoluzione alternativa delle controversie è la possibilità che tutti i consumatori hanno a loro disposizione di ricorrere a organismi ufficiali che li aiutino nella risoluzione, o guida di qualsiasi conflitto, prima di aprire procedimenti contenziosi nei Tribunali.
Come regola generale, la procedura è la seguente: il cliente chiede a un terzo imparziale di fare da intermediario tra lui e il commerciante oggetto del suo reclamo. L’intermediario può suggerire una soluzione al tuo reclamo, imporre una soluzione a entrambe le parti o riunire le parti per trovare una soluzione.
Forse conosci il concetto di risoluzione alternativa delle controversie con un altro nome: “mediazione”, “conciliazione”, “arbitrato” o “commissione competente nel contesto delle controversie dei consumatori”.
La risoluzione alternativa delle controversie è, di norma, meno costosa, meno formale e più rapida della via giudiziaria.
Suggerimenti per organismi di risoluzione alternativa delle controversie:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
5. Uso consentito/Attività vietate
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Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2022
